ネットワーク認証

ネットワーク認証関連FAQ

一部のツクールシリーズでは、インターネットを通じてソフトウェアのライセンス認証を行なう、ネットワーク認証が導入されています。対象製品をご利用いただく際には、ソフトウェアの初回起動時に、ライセンス認証サーバーにアクセスしていただき、ライセンス認証を行なっていただく必要があります。

対象製品

ネットワーク認証の流れ

初回起動時に、下記画面が表示されますので、ネットワーク認証に必要な２項目を入力し た後、[認証]ボタンを押してください。ネットワーク接続が開始され、認証に成功すると、エディター画面に移行します。

仕様全般

ネットワーク認証って何ですか？
製品をご利用いただくためのライセンス認証を、インターネット回線を通じて行なう認証システムです。
ネットワーク認証の際、必要な環境は？
インターネットを通じてネットワーク認証を行ないますので、導入するパソコンには、インターネット環境が必須となります。ネットワーク認証を行なう際、セキュリティソフトなどによって完全な遮断状態になっているとネットワーク認証が行なえないことがありますので、事前にセキュリティソフトなどの設定を確認してください。
ブロードバンド環境ではありませんが、ネットワーク認証はできますか？
ダイヤルアップ接続などのナローバンドでも、ネットワーク認証は可能です。
ネットワーク認証にはどのくらいの時間がかかりますか？ また、使用するファイルサイズはどのくらいですか？
ネットワーク認証時にやり取りされる情報は5キロバイト以下となります。サーバーとの通信は平均1～5秒となっておりますが、お客様のネットワーク環境や時間帯によっては、最大10秒ほどかかる場合がございます。予めご容赦ください。
インターネットにつなげない環境では使えないのでしょうか？
オフライン環境での認証システムも導入しております。詳細についてはコチラをご確認ください。
なぜネットワーク認証が必要なのでしょうか？
ソフトウェアは著作権法で保護されており、【１台のパソコン】＝【１ソフト】を原則とし、それが破られるような使用は不正コピー使用として禁じられておりますが、残念なことに少数ながら不正コピー品が使用されているのが現状です。
弊社では不正コピー品の使用により、今後の製品制作にも影響を及ぼし、ひいては正規にご利用されているお客様にもご迷惑になると考えております。ネットワーク認証は不正コピーを防止し、正規にご利用されているお客様の保護を目的とした取り組みです。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
複数のパソコンにインストールしたいのですが、可能ですか？
RPGツクールMVとRPGツクールMZは2台まで可能です。なお、他のツクールシリーズは1台のパソコンのみ有効となります。
パソコンを買い替えようと思っているのですが、ネットワーク認証はどうすれば良いで しょうか？
パーツ構成の変更を含め、新しいパソコンでご利用いただく際は、以前お使いのパソコンから本製品をアンインストールした後、新しいパソコンで認証を行なってください。変更時の事前申請などは不要ですが、場合により アップデートが必要です。
ネットワーク認証に失敗しました。プロダクトキーの再発行は必要ですか？
ネットワーク認証に失敗してもプロダクトキーは無効にはなりません。お手元のプロダクトキーを再度確認して挑戦してみてください。 また、入力内容に間違いがなく、しばらく時間をあけてからお試しいただいても失敗する場合には、オフライン認証の利用もご検討ください。
プロダクトキーを無くしてしまいました。
プロダクトキーを紛失した場合、各製品のユーザーサポートまでお問い合わせください。なお、プロダクトキー紛失への対応については、ユーザー登録が必要となります。
個人情報の取り扱いは大丈夫なのでしょうか？
ネットワーク認証に使用した際の情報は、お客様の個人情報として厳重に保管・管理し、ユーザーサポート、またはそれに付随する業務以外の目的で使用することはいたしません。ご安心ください。 弊社のプライバシーポリシーについてはコチラをご参照ください。

オフライン認証について

インターネット接続をしていないパソコン環境での利用や、ネットワーク認証をお試しいただいた際、セキュリティなどで正しく認証できない場合には、必要事項をユーザーサポートへご連絡いただくことで、オフラインで使用するためのコードを発行いたします。 アンロックコード発行希望の旨と、製品名及び必要事項[メールアドレス][プロダクトキー][コンピュータID]を、サポート窓口までご連絡ください。

※コンピュータIDは、ネットワーク認証時のウインドウ左下にあるリンクより、オフライン認証用の画面へ遷移することで表示されます。

アンロックコード発行後、オフライン認証画面へ必要事項を入力して[アンロック]ボタンを押してください。

上記のFAQでも問題が改善されない場合には、ユーザーサポートまでお問い合わせください。